Du bist hier: Webgeist » Produkte » Kundenanalyse

Kundenanalyse

15,00 zzgl. 19% MwSt.

Die Kundenanalyse Vorlage ist eine benutzerfreundliche Excel-Vorlage für Berater und B2B-Dienstleister.

Das Ziel: Mit dem Wissen aus der Kundenanalyse kannst Du Dein Marketing auf die neue Zielgruppe aus Wunschkunden ausrichten.

So funktioniert es: Fokussiere Dich auf die besten Bestandskunden, bei denen die Zusammenarbeit wirklich gut und harmonisch funktioniert.
Mit der Kundenanalyse besitzt Du die Grundlage, um ein Muster oder eine Schnittmenge bei Deinen Lieblings-Stammkunden zu erkennen.

Bei dieser schnellen Methode mit bestehenden Kundendaten ist kein zeitaufwendiger Fragebogen und Kundenfeedback nötig.

Der Kundenwert von begeisterten Kunden ist sehr hoch, denn

– Dein Spaßanteil bei der Arbeit ist wesentlich größer.
– die Weiterempfehlungsquote ist deutlich besser.
– mit diesem zufriedenen Kundentyp lässt sich der Umsatz steigern.

Bestelle jetzt die Kundenanalyse Vorlage!

Beschreibung

Die Kundenanalyse Vorlage beinhaltet eine Kategorisierung in folgenden 4 Kriterien:

  • Gute Zusammenarbeit
  • Weiterempfehlungsquote
  • Spaßanteil
  • Umsatzverteilung

Du erhältst jeweils eine Art Checkliste für eine intuitive Kundensegmentierung.

Und das Beste ist, Du kannst auch die Kundenzufriedenheit messen:

  • Sind die Kunden mit Deiner Firma zufrieden?
  • Ist Deine Firma mit den Kunden zufrieden?

Nach der Bestellung kannst Du 2 Excel-Dateien herunterladen: 1 leere Vorlage zum Ausfüllen sowie 1 Demo-Version mit einem Kundenanalyse Beispiel.
Das Ausfüllen funktioniert ganz leicht mit einer Drop-Down-Auswahl per Klick.

Screenshot - Kundenanalyse Vorlage - Drop-Down

Nimm einfach Deine letzten 20-30 Kunden und bewerte diese. Falls Du mit diesen Daten noch kein Muster für eine klarer definierte Zielgruppe hast, kannst Du noch immer mehr Kunden in der Analyse hinzufügen. Die Kundenanalyse ist für bis zu 120 Kunden ausgelegt.

Bei Bedarf lässt sich die Muster-Vorlage mit grundlegenden Excel-Kenntnissen leicht erweitern und anpassen.
Die Kundenanalyse Vorlage funktioniert mit allen Excel Versionen von Microsoft Excel 2008 – 2016.

Bestelle jetzt die Kundenanalyse Vorlage!

Hast Du eine Frage?

Dein Name

Deine E-Mail

Betreff

Deine Nachricht