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Kundenanalyse Vorlage

Kundenanalyse – Produktbild

Kundenanalyse (Digitale Vorlage)

Nur 249,00€ Zzgl. 19% MwSt. – mit Geld-zurück-Garantie

Die Kundenanalyse Vorlage ist eine ABC-Analyse in Excel zum selbst bearbeiten.

Das Ziel: Die Gewinnsteigerung mit umsatzstarken A-Kunden.
(20 Kunden müssen dazu mindestens vorhanden sein.)

  • Der Download enthält ein anschauliches Beispiel einer ABC-Kundenwertanalyse.
  • Das Bewertungssystem ist bewusst einfach gestaltet und per Mausklick möglich.
  • Geld-zurück-Garantie, wenn Du keine nützlichen Marketing-Erkenntnisse gewinnst!
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Ansprechpartner

Richard Sirch
Richard SirchStrategieberater
Hast Du noch Fragen? Schreibe mir eine E-Mail!

Schau Dir das Video zur Kundenanalyse an!

Details zur Kundenanalyse Vorlage

Nach Pareto erwirtschaften 20 Prozent der Kunden 80 Prozent des Umsatzes.
Umgekehrt sorgen 20 Prozent der Kunden für 80 Prozent des Stresses.
Die ersten 20 Prozent sind A-Kunden, die letzten 20 Prozent sind C-Kunden.
A-Kunden:
(20 Prozent der Kunden)
A-Kunden sind entscheidend für den Geschäftserfolg. Sie sind nicht nur rentable Kunden, sondern auch kostenlose Botschafter für das Unternehmen.
B-Kunden:
(60 Prozent der Kunden)
B-Kunden sind mittel wichtig, aber nicht unbedingt ausschlaggebend für den Geschäftserfolg.
C-Kunden:
(20 Prozent der Kunden)
C-Kunden sind zu überprüfen, ob sie nicht die entscheidende Ursache für Stress, Demotivation und schwindende Gewinne sind.

Bewertet wird mit Punkten für Prioritäten zur Gewinnsteigerung.
Ein Kunde mit viel Umsatz bedeutet nicht, dass Gewinn erwirtschaftet wird.
Vielleicht verlassen Mitarbeiter das Unternehmen, weil sie mit einzelnen Kunden nicht können?
Das Punktesystem ermöglicht es daher Umsatz und die Qualität der Kunden zu bewerten.

  • Die Kundenanalyse Vorlage ist für Unternehmen (= B2B-Kunden), wie auch für Endkunden (= B2C-Kunden) geeignet, insbesondere, wenn es sich um erklärungsbedürftige Produkte handelt
  • Bei dieser schnellen und zuverlässigen ABC-Methode ist kein zeitaufwendiger Fragebogen und Kundenfeedback nötig
  • Es handelt sich um eine deutschsprachige Vorlage
  • Das Muster umfasst 10 Excel-Blätter und enthält gut strukturierte Drop-Downs und Diagramme
  • Eine bereits fertig ausgefülltes Kundenanalyse Beispiel mit Demo Inhalten ist inklusive
  • Eine benutzerfreundliche Anleitung ist enthalten
  • Eine Blanko Vorlage ist enthalten
  • Das Ausfüllen geht ganz einfach in der gewohnten Microsoft Office Umgebung
  • Eine eigene Präsentation vor den Kollegen wird durch die ansprechenden Diagramme leicht verständlich visualisiert
  • Bei Bedarf lässt sich die Vorlage mit grundlegenden Excel-Kenntnissen leicht erweitern und anpassen
Kunden analysieren mit der Excel-Vorlage

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